最近全屋定制行业风波不断,随着欧派与索菲亚打出“无醛”为主体的活动之后,引发了行业新一轮的无醛风潮,事实上,无醛不是个新概念,在几年前无醛就已经被提出,经过时间的发酵,终于有了前段时间的大浪潮,据不完全统计,在定制家居行业,欧派、索菲亚、尚品宅配、好莱客、百得胜、诗尼曼等多家企业都已瞄准无醛赛道并推出了相应产品。
而在之前随着广州展会落下而兴起的高定一词也被此次的浪潮拍下水面,“高定”一词源于服装行业,起源于法国,指高级定制(Haute Couture,法语译名)。高定代表着时装的最高境界,高定时装周上所展示的服装,就是高定服装。Couture指的是缝制、刺绣等手工艺;Haute则代表顶级,意味着奢华的制高点。
硬性要求,高标准,入门门槛高,面向用户圈层高端,服装行业的“高定”运作模式已经规范化,市场成熟。极致化的体验配合极致化的服务,圈住了高端用户的需求,让服装行业高定品牌迅速出圈,形成品牌效应,自带流量。这让其它行业看到了一抹光亮,家居行业就是其中之一。
在2020年下半年,家居行业“高定”热潮不断,在今年的广州展中不少定制家居品牌高调宣布进军“高定”。不少人疑惑所谓的“高定”雷同于“高端定制”品牌。实际上,如果按照服装时尚圈“高定”标准的划分,定制家居角逐的“高定”显得暧昧不清,甚至没有具体的行业标准。仔细考察下来,“高定”与目前行业正在发展的高端品牌并无区别。
一边是来势汹汹的“高定”热潮,一边是市场价格逐渐透明化的定制家居市场。在定制家居三大巨头欧派、索菲亚、尚品宅配的发展下,定制家居在国内已经发展成为平民化、大众化的存在,消费者对品牌的认知以及接受度,都已经逐渐形成。现如今的“高定”热潮不禁让人疑惑,是否有抬高市场产品价格之嫌呢?
为何家居行业会推动“高定”,很重要的原因是定制家居行业一线品牌在市场已经形成了基本的竞争格局,二级梯度以及三级梯度品牌在市场饱和的情况下,加上疫情的冲击,面临发展的瓶颈。
疫情以来,高端消费并未受到大的打击,且部分有消费实力但曾经购买了中低端产品的消费者,开始重新回归优质优价消费。而中低端、追求性价比的消费构成了另一个极端。大众化、平民化的定制家居市场份额,已经被部分定制家居品牌被稳稳地占据着,而高端消费市场仍然是有待开拓的沃土。
“高定”成为不少定制家居企业突破行业发展瓶颈的新方向,希望以此为作为撬动行业新发力的引擎,目前“高定”处于高调营销造势的阶段,似乎每一个品牌都掌握了入局的门票,有企业保持观望态度,有企业已经开始布局,也有企业表示反对。
定制家居“高定”能否走得下去,一方面取决于行业的标准规范,一方面在于市场应该怎么样培育起来。目前行业已经将“高定”的势造了起来,但是真正的“高定”应该是怎么样的,没有一个清晰的定义,似乎每个有点实力的品牌也可以声称自己属于“高定”,也可以做高端定制。
如果定制家居行业的“高定”是属于“高端定制”的一个回潮现象,那么“高定”就失去了发展的真正意义。无论是对于企业还是对于加盟商来说,只会最后沦为一个营销的概念噱头,对于家居行业来说就没有任何实质性的意义,还会损害自身品牌的形象。
目前市场确实是在分层,消费者在分层、经销商也在分层、卖场也在分层。这个是高定概念的基石,基于市场分层的情况下,每个品牌都应该找到自己的定位,精耕细作开发符合自己定位特色的产品。往高定方向去做,跟我们过去做大众化品牌的经营模式也不太一样。现在是资源整合的时代,高端客户更追求品质品位和设计,对于我们来讲以定制的方式、全案的方式输出,也要找到我们相匹配的品牌链、品牌资源。
高定并不仅仅只是个口号而已,高定的背后应该是精益求精的精神,做好产品,把控质量,完善服务流程等等一系列的动作,而不是喊个口号之后,毫无动作,以前怎么做的现在还是一样,除了多了一个高定的口号,这样的高定又有什么意义呢?不知道无醛的战争是不是也是如此?